银行综合满意度前十名排行榜

排名 银行 满意度
1 招商银行 78.9
2 民生银行 77.9
3 浦发银行 77.0
4 兴业银行 76.0
5 交通银行 75.8
6 广发银行 74.7
7 中国银行 73.1
7 建设银行 73.1
9 光大银行 73.0
10 中信银行 72.5

营业厅客户满意度前十名排行榜

排名 银行 满意度
1 兴业银行 79.2
2 招商银行 77.8
3 交通银行 77.0
4 民生银行 76.4
5 浦发银行 74.8
6 中信银行 73.8
7 北京银行 70.8
8 中国银行 70.7
9 建设银行 70.5
10 广发银行 69.7

个人贷款客户满意度前十名排行榜

排 名 银行名称 满意度
1 交通银行 69.6
2 招商银行 68.8
3 工商银行 66.1
4 建设银行 66.0
5 光大银行 62.3
6 中国银行 61.7
7 农业银行 60.9
8 浦发银行 60.5
9 兴业银行 56.6
10 中信银行 55.9

投资理财客户满意度前十名排行榜

排名 银行 满意度
1 招商银行 75.1
2 广发银行 71.1
3 中国银行 70.6
4 中信银行 70.5
5 交通银行 70.3
6 建设银行 69.4
7 兴业银行 69.0
8 农业银行 68.4
9 工商银行 67.4
10 光大银行 61.2

VIP贵宾客户满意度前十名排行榜

排 名 银行名称 满意度
1 招商银行 82.4
2 广发银行 78.7
3 民生银行 78.4
4 建设银行 77.5
5 兴业银行 76.4
6 交通银行 76.3
7 浦发银行 76.0
8 农业银行 74.9
9 中国银行 74.4
10 工商银行 73.3

电话银行客户满意度前十名排行榜

排名 银行 满意度
1 招商银行 82.4
2 广发银行 78.7
3 民生银行 78.4
4 建设银行 77.5
5 兴业银行 76.4
6 交通银行 76.3
7 浦发银行 76.0
8 农业银行 74.9
9 中国银行 74.4
10 工商银行 73.3

网上银行客户满意度前十名排行榜

排名 银行 满意度
1 浦发银行 85.1
2 广发银行 82.9
3 兴业银行 82.9
4 招商银行 80.1
5 交通银行 79.0
6 民生银行 78.1
7 中国银行 76.6
8 农业银行 75.4
9 建设银行 75.2
10 工商银行 74.7

重点城市综合满意度排行榜

排名 银行 满意度
1 青岛 79.7
2 杭州 76.3
3 西安 74.9
4 武汉 74.6
5 南京 74.1
6 上海 72.8
7 北京 72.2
8 成都 71.2
9 广州 69.2
10 深圳 67.4

银行业务分项客户满意度排行榜

排名 银行 满意度
1 网络银行 76.9
2 电话银行 76.7
2 VIP贵宾服务 76.7
4 信用卡 75.5
5 投资理财 69.7
6 营业厅 69.6
7 个人贷款 64.9