1、 移动设备管理和多样化

　　Gartner认为从现在开始到2018年，由于设备多样性，用户环境，以及互动规则会让“随时随地”战略无法实现。携带自己设备办公(BYOD)导致非期望的工作结果，已经致使移动工作量的复杂度大幅提升(Gartner估计提高了两到三倍)，这种工作方式已经不再应用于信息技术和金融组织了。Gartner给出自己的忠告，他们建议企业最好可以明确员工使用自己设备的期望，这样才能在保密性和私密性两方面达到平衡。

　　2、移动App和应用程序

　　Gartner预测到2014年，随着JavaScript性能的提升，将开始推动HTML5和浏览器成为一种主流的企业应用程序开发环境。其结论是，开发人员将会专注于扩展用户界面模型，比如他们可以用一些完全不同的全新方式与人交流，嵌入更丰富的语音和视频。App将会增长，而应用程序将会缩水，实际上这一趋势早就已经开始了。开发App应用的市场仍然持续碎片化(Gartner估计目前至少有超过100加潜在的工具应用开发供应商)，但是就目前而言，这些小公司合并的可能性并不大。Gartner预测“下一次用户体验革命将会利用使用目的，表情和动作推断，诱导终端用户行为发生改变。”

　　3、物联网

　　物联网江湖扩展到企业资产，以及像汽车和电视这样的消费型产品之中。现在的问题是，大多数企业和技术供应商还没有探索物联网扩展的可能性，而且在组织和运营方面都还没有做好准备。Gartner指出有四种基本的使用模式将会出现。

　　· 管理

　　·盈利

　　· 运营

　　·推广

　　这四种模式可以应用在人，事，信息，以及地理位置等业务上。因此它被称之为“物联网”，通过“连接任何事情”，物联网必将会成功。

　　4、混合云和IT，作为服务中介

　　Gartner建议，将个人云服务和外部私人云服务结合在一起是非常有必要的。企业要用未来的思想去设计私人云服务产品，还要确保产品在未来可以进行整合，或可以互操作。混合云服务将很有可能变得更加静态，并由各种组件构建而成。Gartner估计会出现更多部署云服务的组件，一个云服务中介时代将会出现。

　　5、云/客户端架构

　　随着许多移动设备的电量和容量的提升，对于网络的需求和成本，以及对带宽的管理要求也不断增加。在某些情况下，需要简化云应用计算和存储脚本，并开发更智能，存储量更大的客户端设备。Gartner同时还注意到，移动用户使用的移动技术也越来越复杂，因此就需要更高层次的服务器计算和存储能力。

　　6、个人云时代

　　随着个人云技术被推动，导致了服务和设备都在转型。设备类型将不再那么重要，以前一台设备往往会搭配多个设备访问个人云端，而现在的个人云技术承担了其中部分角色。

　　7、软件定义一切

　　软件定义一切 (SDx)的定义是，通过自动化云计算、开发运营，以及快速基础设施配置的驱动，为基础设施可编程性和数据中心互用性改进标准。某一部门基础设置的主要供应商可能不会按照“提升竞争和降低利润”这样的标准，但是终端客户将会受益，因为操作将会更加简单，成本减少的机会和整合的可能性也会提高。

　　8、覆盖网络范围的IT

　　大型云服务提供商，比如亚马逊，谷歌，Facebook等等，他们在重新改造自己所提供的IT服务。Gartner指出，这些公司的能力已经超出了“所谓的企业规模，他们所涉及的规模，还包括了速度和灵活性”。Gartner的建议是，IT企业应该结盟，并模拟云服务提供商的处理流程，架构，以及一些做法。上述这三个方面的结合，Gartner公司定义了一个词“覆盖网络范围”。

　　9、智能机器

　　Gartner公司建议“智能机器时代将会是IT历史上最具毁灭式创新的”，它将包括以下几个分支：

　　·背景环境意识，智能个人助理

　　·智能顾问(例如IBM Watson)

　　·高级全球产业系统

　　·自动汽车

　　Gartner公司还预测，当企业还是正式购买智能机器以后，它将会刺激消费力。

　　10、3-D打印

　　2014年预计3-D打印机的产量预计增长75%，而到了2015年会增长200%。Gartner建议，“随着消费市场的宣传增多，企业会意识到，3-D打印是一种非常真实，可行，而且具有成本效益的方法，它可以通过改进设计，简化原型，以及短期搞笑的生产来降低成本。”