英媒称,继中国国家旅游局宣布开展“随手拍”曝光旅游不文明行为之后,两部旅游新规5月1日开始实施,对于不文明出游行为,导游可以举报。
据英国广播公司网站5月1日报道,新实施的旅游新规包括《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》。
有关新规要求导游领队在出行中提醒游客有关法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范等方面的要求。
规范甚至对如何引导旅游者文明如厕进行了说明:包括提醒游客维护卫生设施清洁、适度取用公共卫生用品比如厕纸,遵守相关提示和说明不在卫生间抽烟或随意丢弃废弃物,不随意占用残障人士专用设施等。
随着经济的发展,越来越多的中国游客到外地或出国旅游。但中国游客近年来在海外出行时因出现不文明行为,引发不少争议。
为帮助中国游客杜绝不文明和不符合当地习俗的行为,国家旅游局发布文明旅游指南,详细列出了要求。其中包括:不准在公众场合抠鼻子、不准在游泳池小便、不要拿走飞机上的救生衣、不要占用公共厕所时间过长、不要在座位上留下脚印、喝汤不要发出声音。
刚开始实施的《导游领队引导文明旅游规范》规定,导游领队可以通过旅行社将严重违背社会公德、违反法律规范,影响恶劣和后果严重的游客向旅游主管部门报告,并在旅游主管部门核实后纳入“游客不文明行为记录”。
“不能抠鼻子”是谣传?
此消息一经发布,立刻引起了网上热议,多位业内人士表示国家旅游局做出上述旅游规范的可能性不大,此消息应该是谣传。
国家旅游局真的做此规定?记者翻阅两份新规发现,消息中“不准在公众场合抠鼻子、不准在游泳池小便、喝汤不要发出声音”等规定并未出现。
昨晚中青旅社会责任总监葛磊也就此发布澄清声明,《旅游规范》中并不存在“不准在公众场合抠鼻子”内容和与之相近的表述。此外,《旅游规范》为推荐性行业标准,不具有强制性,一般不会出现“禁止”、“不准”等表述,而是以“应”、“宜”、“提醒”、“避免”等作为规范内容的常用表述。
“‘抠鼻子’的出处可能来自国家旅游局2013年发布的《文明旅游出行指南》,有‘不在别人面前做出抠鼻孔、剔牙、咳嗽、打喷嚏等失礼举止’的描述,但这仅是一本宣传画册。”葛磊告诉记者。
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