一顾客向媒体反映今麦郎桶装刀削宽面的面饼包装袋上有头发丝，再次出现了食品安全问题，今麦郎听到这样的反映之后，马上联系该顾客提出补偿3.5元的解决方法，遭到吐槽。如今人们的生活节奏是特别快的，有很多人他们忙碌了一天的工作，回家之后不想再浪费更多的时间来做饭，因此他们想要快速的填饱肚子，在这样的情况下方便面就成为了首选，然而今麦郎在众多方便面当中是很有名气的，如今今麦郎桶装刀削宽面，也成为了网友们认可的方便面。 

方便面从字面的意思当中就可以看到，这是一种特别方便的面，不管是泡着吃还是煮着吃都是特别方便的，然而最近这段时间京麦郎再次出现了安全问题，引起了网友们的再次关注，近日张先生向媒体反映了今麦郎的安全食品问题，他反映在淘宝京麦郎旗舰店购买的桶装都是有宽面的面饼包装上出现了头发丝，张先生描述刚刚打开面饼的时候就碰巧看到了这个头发丝，看到之后自己都没有食欲了。 

面对这样的现象张先生也立马反映了今麦郎旗舰店的客服，然而这个客服告诉赵先生补偿3.5元，随后引发了媒体的关注，媒体联系了今麦郎的客服，工作人员表示会派专人来联系张先生并协调解决这件事情。可是今麦郎旗舰店的客服却认为，补偿3.5元的处理方法就是很得体的，然而张先生并不这样认为，认为这样的补贴价格不合理，即使是单桶的价格也应该是3.7元，为什么要补出3.5元。 

张先生根据食品安全法赔偿10倍的请求，要求今麦郎给予自己10倍的请求，其实相对于张先生来说这才是比较公平的，但是现在张先生还没有得到想要的答复。媒体也联系了今麦郎的客服热线，工作人员也表示了自己的态度，认为的确这是他们的过失，没有检查好安全问题。