南风化工集团股份有限公司,是一个跨全国十个省(市)区、跨行业的特大型企业集团。公司1996年4月组建,1997年在深交所发行A股,成为国有控股上市公司。公司现有5个分公司、19个子公司,总资产35亿元,销售收入32亿元,是国家重点扶持的520家企业之一。
南风化工集团主要产品三大系列:一是无机盐系列,包括元明粉、硫化碱、硫酸钡、硫酸镁、大苏打、硫氢化钠、氯化钡等产品,其中元明粉产销量目前是中国第一,世界最大。二是洗涤剂系列,包括洗衣粉、皂类、液洗、牙膏等产品,其中洗衣粉、皂类、液洗的产销量目前均在全国名列前茅。三是化肥系列,包括硫酸钾、复混肥等,其中硫酸钾产销量中国第一。是目前中国最大的无机盐、洗涤剂、钾肥生产基地。除此之外,还有制药、旅游、包装、高科技等产业。
南风化工集团拥有面积为132平方公里、中国最大的硫酸钠型内陆盐湖——运城盐湖,并拥有江苏、四川、湖南矿芒硝资源基地。中国驰名商标、国家免检产品、中国名牌产品——“奇强”系列洗涤剂产品;知名品牌——“运”牌无机盐系列产品;“中国死海”旅游产品,其原料均取自于公司自有的资源基地,产品具有得天独厚的质量优势、成本优势和市场竞争优势。
南风化工集团,拥有庞大的市场营销和完备的市场服务网络体系。在全国建有产品经销处、办事处近300个,仅日化产品就拥有200多家大客户,1000多个终端分销点。同时具有自营进出口公司,拥有固定的国际客户,产品出口27个国家和地区,年创外汇3000万美元。
南风化工集团技术开发实力雄厚,建有国家级技术中心,有一支1500多人的科技研发队伍,与清华大学、华北工学院、江南大学、广州绿色化学研究所等高校、科研机构建有产学研联合体,先后开发出企业专有技术和多种新产品,获取多种科技成果,并同国外科研机构建立了广泛的技术合作关系。技术进步,使企业的装备、工艺、技术达到国内外一流水平。
南风化工集团按照现代企业制度规范运作,坚持管理创新,创造了内部市场化的管理模式和为客户创造价值、为社会创造财富、为企业创造利润、为员工创造利益的企业文化体系。被誉为国企改革的典范,发展民族工业的一面旗帜。企业先后荣获了全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位等多项国家级荣誉。
南风化工集团在国内外市场竞争中,正在沿着新型工业化和可持续发展的道路,向着“世纪南风,世界南风”的目标迈进,为打造实力强大、国际化经营的一流企业而不懈努力。
如果说宝洁的优势在于“品牌信誉度”,雕牌在于“品牌知名度”,那么奇强十年累积的“品牌品质认知度”可称奇强立于不败的护身之宝。
奇强所属的南风集团拥有世界第三大硫酸纳型盐池、运城盐池、江苏洪泽、四川眉山地下芒硝等重要的战略资源,年产元明粉达400万吨,行销量占世界第一,包括宝洁、联合利华在内的国际日化巨头都是南风元明粉的客户,这种资源优势奠定了奇强根本的战略基础。而奇强自身也一直把技术优势放在了重要的战略地位,与清华大学、无锡轻工大学等联合成立研发机构,从源头上保证了奇强可信赖的高品质。奇强设立在西北、东北、西南等地的全资子公司,确立了技术到产品转化的严格质量保证。“二锅头的价格,茅台的质量”,正是消费者对奇强品质的形象评价。
直达终端比农村更激烈。在城市的大舞台上,有着宝洁、联合利华等国际日化巨头,他们有着更强的资金,更大的实力,决不会轻易放弃城市阵地。如果说奇强以缝隙战插入了城市空间,那么要适应不断变化的市场节奏,一种更为有效,也更加艰巨的动态战和持久战就成为奇强必须面对的挑战,今天的辉煌并不一定是明日的成功。
创牌伊始,奇强就非常注重自身网络的建设,它摆脱了传统多级分销体系的束缚,在全国各地快捷有效地建立了300多个办事处,将触角直接伸入消费第一线,保证产品在第一时间内直接进入任一终端。奇强的办事处体系,成为奇强品牌行销的主力部队。
然而奇强并没有完全忽略经销商这一传统的网络资源。2000年以来,奇强的各销售经理走出经销部,同客户签订了经销协议,大批经销商成为奇强的销售代理商。与此同时,奇强对内部体制进行整合,组建日化营销部,增加对市场的掌握及反应能力。对设立于外省城市的办事处,奇强将其精简为100多个,人员缩减到1000多人,但网络能力却未削弱。这种高效的整合,极大地降低了销售成本,同时也为奇强预留出了更多价格空间。
随着城市大型零售商的崛起,传统批发已不大适合于城市。奇强加强了与大型连锁超市的合作。2000年,与沃尔玛正式签署了战略合作伙伴协议,为沃尔玛自有品牌做OEM,双方又合作共推奇强洗衣粉。2001年,相继又与家乐福、好又多等建立类似关系。大型超市的这艘航母,使奇强的网络覆盖和行销能力得到了进一步提高,同时也树立了偏好超市消费的城市人群喜欢的金字招牌。
占领农村
在日化品领域,奇强又一次把农村包围城市的思想演绎到极致:让开大路,占领两厢,农村天地,大有作为。
当以宝洁为首的几大外资品牌在主流城市风光无限时,奇强不动声色地将其“队伍”开进农村。
上世纪90年代初,原有的多层分销体系表现出更多的弊病,渐趋势微。而当时的中国农村,由于地理交通的制约,物流体系比较落后,可供农民选择的品牌多是地方区域性小品牌,缺乏全国性强势领导品牌。那时电视等主流媒体也是刚走入农民家庭,广告影响力仍微乎其微。再加上农民收入水平较低的现实,价格、质量成为决定其购买洗涤用品的主要因素。
在这样的市场情况下,奇强审时度势,确立了走自己路的方针,迅速组建了300多个奇强办事处,用3000多名奇强销售人员,在全国只要火车能开得到的地方都布下了奇强的网络。在陕西韩城,奇强掘到了第一桶金,随后迅速将其触角延伸至华北、东北和西北等地。在北方用模特队,在南方用锣鼓队,再加上小广告、小传单、现场去污力示范等活动,这种适应民风民俗,较原始也最质朴的沟通方式,使奇强品牌迅速在农民的心中打上了烙印。
针对农民的消费需求,奇强第一个采用了复合袋包装,以高于国标两个点的高品质质量,给予农民最高性价比的实惠,适应了农民的消费心理。奇强将产品直接铺到了村头小店,满足农民随时随地的需求,又以每年60万平方米的刷墙运动进一步巩固其阵地。两块钱一袋400克的奇强洗衣粉,迅速在农村生根发芽。
奇强洗衣粉的销量从1992年的7千吨到1994年的5万吨,再到1995年的8万吨、1997年的23.5万吨,连续几级跳,轻取全国销量第一的宝座,让那些国际品牌大佬也大吃一惊。
包围城市
战略源于战术。奇强的战术很奇,总是乘其不意,攻其不备。1997年奇强“闯”北京,借洗涤用品展销会之机,奇强于会场、商店、公园、街道,一口气送出了30万个奇强风车,并配之以有效的媒体攻势,让北京人一夜之间知道了这个“全国销量第一,荣获国家金奖”的牌子。奇强旗开得胜,市场占有率从2%挺进到30%,打了个漂亮的攻城战。
1999年,奇强叩响了上海的大门,趁“白猫”集团资金周转不利,奇强在小区、地铁的灯箱及东方台做广告发动攻势,推出与佳美同质同效但价格低30%的加酶加香洗衣粉。三个月销售额从40万元激增到200万元。
同样,在昆明,在其他城市,奇强在众多外资及当地品牌的包围中,采用缝隙战的战术,找到了属于自己的一块阵地。奇强定位于中档,档次稍逊于奥妙、汰渍,明确锁定了自己的目标人群为中档收入者,避开了激烈争夺的高端市场,精确地找准了自己的位置。其实在城市里真正高档消费人群只有20%,城市里同样有比较穷困的下岗职工,有着大量收入较低、无明显消费偏好的外来人口,他们需要与自己消费水平相适应的品牌。奇强恰好满足了他们的需求,所以奇强成功了。1999年奇强占领了全国近20%的市场,以15万吨的差距将德国汉高远远抛于身后。
延伸认知
从品牌定位角度来讲,“奇强”本身也是一个极富内涵的品牌,引伸空间很广。它最先源自“配方奇特,去污力强”的功效性广告词,一改以往洗涤品类简单以动植物如“芳芳”、“熊猫”等命名的柔和之气,突现出一种阳刚之美,品牌本身就传达出差异化的诉求,具有鲜明的特征。长期以来,奇强被消费者认同为一个积极向上的,有开拓精神的,相当有责任感的形象。它沉稳而不虚华、感性而不轻浮,触动着消费者潜意识之中追求上进的神经。与其它同类品牌相比,奇强更多地体现着父性的坚强色彩。
对于以价格实战著称的联合利华一派来说,在有效扩展市场份额的同时,单一的价格战很可能成为高悬于头上的一把双刃剑。而以技术实力为支撑的奇强,如果总是一如既往地用最高性价比来培植的品牌认知度,又很可能由于对技术的过度依赖,及从技术到产品转化的诸环节过长,导致对市场反应灵敏度降低。
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