澳柯玛股份有限公司是山东省首家通过中科院和科技部认定的高科技上市公司，是全球制冷家电、生活小家电和环保电动车的领先制造商之一，主营冷柜系列、水净化设备等业务。2012年2月上海市工商局的质量检测结果显示澳柯玛室内加热器存在标志和说明不合格的问题。

澳柯玛股份有限公司成立于1987年，于2000年12月29日在上海证券交易所上市。公司以“创造更美好的产品，为‘中国制造’赢得世界的尊敬”为使命，以成为行业领先者和持续成长的优秀企业为目标，不断推进产业结构和产品结构调整升级，逐步形成了以制冷家电为核心业务，电动车、生活电器、洗衣机、自动售货机、医用冷柜为新兴业务，电动汽车、海洋生物、新能源家电为未来业务的多层次、多梯度的大型综合性现代化企业集团。公司拥有员工7000多人,具备年产冷柜300万台、冰箱300万台、生活家电500万台、洗衣机400万台、电动车100万辆、基于互联网的自动售货机1万台的生产能力，营销网络覆盖全球五大洲100个国家和地区。

作为民族品牌，澳柯玛实施以质量塑造品牌、以创新推进品牌、以服务提升品牌、以市场拉动品牌的品牌发展战略，牢固树立起了“精心造精品、精品铸品牌”的质量观念，致力于制造“零缺陷、用户100%满意”的产品。公司全面采用了国际先进的六西格玛(6sigma)过程控制管理，贯穿于产品设计、制造、服务全过程的1000多项严格、精密的控制，成就了澳柯玛产品的卓越品质，在国际市场享有盛誉。2002年出口北美地区的冰柜接近20万台，创造了零投诉的质量奇迹。企业连续多年获得“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“中国重点支持与发展的出口名牌”、“最具影响中国民众消费的品牌”、“中国十大影响力品牌”等殊荣，2007年公司冷柜产品获得出口免验资格，“澳柯玛”品牌价值不断提升，已成为中国最有价值的品牌之一，在国际上的品牌影响力也在不断扩大。 作为国家高新技术企业，澳柯玛秉承“科技让生活更美好”的科技创新理念，建立了以市场需求为导向，集市场、研发、制造三位一体的技术创新机制，通过营销与研发的无缝对接，开发更适合消费需求、更具市场竞争力的差异化、高端化系列产品。公司先后获得“国家级企业技术中心成就奖”，“国家重点新产品”、“国家火炬计划高新技术企业”等奖项，累计申请专利1200余项，参与10余项国家标准的制定及修订工作。

澳柯玛遵循“超越用户期望，用心感动用户”的市场理念，牢记“实实在在服务，百分之百满意”的服务宗旨，不断提升服务水平。2011年，澳柯玛对旗下全线家电产品售后服务再升级，创建了“澳柯玛金海豚五星服务”品牌。凭借优质的服务和“诚实守信、义利共生”的合作理念，澳柯玛同蒙牛、伊利、汇源、青岛啤酒、GE、西门子、联合利华、可口可乐、百事可乐等跨国公司建立了良好的合作关系，得到了各国客户的高度评价。澳柯玛的足迹已遍布亚洲、欧洲、美洲和大洋洲的100余个国家和地区，在国际上的知名度和影响力正在迅速提高。

“十二五”时期是中国走向家电强国的关键时期，澳柯玛将在社会各界的大力支持下，以技术创新和管理创新为推动，全面实施“打造制冷主业第一竞争力，成为绿色、环保、高品质生活的创造者”的发展战略，在振兴民族工业、推动中国向家电强国转变中做出积极的贡献。