华夏银行网上个人银行为客户提供更全面、更快捷、更安全的网银服务，以客户为中心的理念，满足了网银客户多层次业务需求，大大提高了网银客户交易体验。按照不同类别客户对服务功能、准入门槛、安全等级的不同需求，网上个人银行分为签约版和证书版两个版本。

网上个人银行具有以下特色优势：

1、安全可靠，让您放心使用。采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证，华夏盾存储证书信息无法导出复制，同时采用客户身份验证及客户端控件等多种措施，签约版中转账汇款增加了短信验证码方式保障资金安全，您可以放心使用。

2、功能强大，对您关怀备至。账户管理、投资理财、转账汇款、缴费支付等全面的个性化功能，让您拥有更多选择，尽享便捷服务。

3、证书预植，操作一步到位。网上个人银行数字证书预先植入，您无须自助下载证书，领取华夏盾插入上网电脑，一步自动登录华夏银行网站。

4、账户总览，财富一目了然。将您在我行所有的卡和账户以列表方式显示，同时将存款、贷款、信用卡、理财分类显示，自动计算出您的总资产和总负债，自身资产负债情况，瞬间尽收眼底。

5、服务集成，理财一站搞定。各项投资理财服务包括个人理财、贵金属、基金、第三方存管、网上贷款、信用卡等，交易方便快捷。

6、费率优惠，汇划自由选择。我行在按照各通道成本设定汇款手续费的基础上对客户实行大幅优惠，您可根据资金到账时效要求选择不同方式的汇款通道。

　华夏银行个人网上支付也称B2C网上支付，是指客户在商户网站下定单，使用华夏卡进行在线支付的业务，包括“消费”和“授权”两种业务模式。

1.消费业务模式：即先付款后发货，是指客户在商户网站下定单并成功支付后，商户即将货物发送给客户，日末我行再将资金汇总划付给商户结算账户。

2.授权业务模式：即先发货后付款，是指客户在商户网站下订单并冻结资金，在资金冻结期间内商户将商品或服务提供给客户使用，客户根据情况再进行支付或拒付，日末我行再将已支付的资金汇总划付给商户结算账户。

(1)如果客户对商品或服务认可，可在资金冻结期间随时通过我行网上个人银行将冻结资金进行支付;

(2)如果不认可，客户可在有效解冻期限内将冻结资金解冻拒付;

(3)如果客户在资金冻结期间内既不发起支付也不解冻，我行将在资金冻结到期后的次日将原冻结资金支付给特约商户。